如果您的和平精英账号因为实名认证失败或者账号异常，需要重新进行实名认证，可以按照以下步骤进行操作：
1. 打开和平精英游戏，点击右上角的设置按钮。
2. 选择“账号与安全”选项，然后点击“安全中心”。
3. 在安全中心界面，找到“实名认证”选项，点击进入。
4. 接着，进入实名认证页面后，可以选择“实名认证”或“重新认证”选项。
5. 按照提示输入您的正确身份证号和姓名信息，并上传身份证正反面照片。
6. 点击“提交认证”后，等待审核通过即可完成实名认证。
注意：如果您的账号被封禁或者异常，需要先解除封禁或恢复账号正常状态，才能进行实名认证操作。同时，为了保证游戏账号安全，建议使用真实有效的身份证信息进行认证，不要使用他人或者虚假的身份信息。
